新舊物業(yè)交接，要移交哪些資料？有哪些注意事項(xiàng)？
2026-05-06 11:13:08
admin
物業(yè)服務(wù)合同終止后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)有法定的交接義務(wù)。
原物業(yè)應(yīng)先將物業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料、工程竣工驗(yàn)收資料、工程技術(shù)資料，工程經(jīng)濟(jì)資料和其他有關(guān)資料移交給新物業(yè)，移交和接收雙方須簽字認(rèn)可。若有未移交部分，由雙方列出未移交部分的清單，確定移交時(shí)間并簽字認(rèn)可。資料交接完畢后，新物業(yè)應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收，注明設(shè)備現(xiàn)狀及接管時(shí)間。開(kāi)發(fā)商或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)對(duì)查驗(yàn)接管過(guò)程進(jìn)行記錄，并存檔。交接證明應(yīng)由交接雙方、相關(guān)單位蓋章及現(xiàn)場(chǎng)參加人員簽字。
開(kāi)發(fā)商、業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)及原物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)配合新物業(yè)公司依法接管保安、消防、停車等安全防范崗位，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域的正常秩序。（5）房地產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系的有關(guān)資料（6）機(jī)電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)（11）有關(guān)工程項(xiàng)目的其他重要技術(shù)決定和文件（12）《用戶手冊(cè)》是使用戶全面了解物業(yè)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定及服務(wù)的說(shuō)明書(shū)（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)：交接雙方應(yīng)當(dāng)制作物業(yè)查驗(yàn)記錄，物業(yè)查驗(yàn)記錄一般包括共用部位查驗(yàn)記錄、共用設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)記錄、環(huán)境工程查驗(yàn)記錄、客服查驗(yàn)記錄和財(cái)務(wù)查驗(yàn)記錄等。雙方可以根據(jù)物業(yè)的具體情況設(shè)計(jì)查驗(yàn)記錄表。查驗(yàn)記錄表應(yīng)當(dāng)包括查驗(yàn)項(xiàng)目名稱、查驗(yàn)時(shí)間、查驗(yàn)內(nèi)容、查驗(yàn)人簽字、查驗(yàn)結(jié)論、存在問(wèn)題等。（2）工程、保安、環(huán)衛(wèi)、客服配套設(shè)施設(shè)備及使用工具、使用說(shuō)明、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維保電話號(hào)碼等。（3）原物業(yè)公司應(yīng)將預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，代管的各種能源費(fèi)、押金，共用設(shè)施設(shè)備的專項(xiàng)維修資金，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)收益以及收支賬目一并移交給新物業(yè)公司。（4）原物業(yè)公司應(yīng)將屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)服務(wù)用房、公共用房、設(shè)備用房、生產(chǎn)作業(yè)工具及辦公用品等移交給新物業(yè)公司。在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收檢查時(shí)，應(yīng)核實(shí)原始資料，逐項(xiàng)查明，發(fā)現(xiàn)與實(shí)際不相符之處，應(yīng)及時(shí)做出記錄，并經(jīng)雙方共同簽字存檔。用戶是物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在交接物業(yè)時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地了解用戶的特征、家庭特點(diǎn)、產(chǎn)權(quán)情況、經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)范圍等一些問(wèn)題，以便順利地開(kāi)展物業(yè)服務(wù)，并有針對(duì)性地提供一系列綜合服務(wù)項(xiàng)目。物業(yè)服務(wù)中的資料檔案，是便于物業(yè)服務(wù)企業(yè)日后管理的一項(xiàng)重要工作。管理過(guò)程中應(yīng)將資料分類、裝訂成冊(cè)，或存入電腦隨時(shí)調(diào)用。（1）物業(yè)開(kāi)發(fā)可行性研究報(bào)告（這一項(xiàng)是開(kāi)發(fā)商的，物業(yè)不一定有）；（2）物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)的有關(guān)圖紙、記錄等資料；（3）物業(yè)服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)時(shí)的有關(guān)資料；（4）歷年物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告；（5）房地產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系的有關(guān)資料；（1）物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用物業(yè)向業(yè)主所收取的物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)及水、電費(fèi)等其他費(fèi)用，前任物業(yè)公司是否存在預(yù)收的費(fèi)用，如有，索要回預(yù)收的各項(xiàng)費(fèi)用，或者對(duì)此的解決方案有三方簽字認(rèn)可的書(shū)面約定。費(fèi)用均以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù)，之后的各項(xiàng)費(fèi)用由新任物業(yè)開(kāi)始計(jì)收，如有業(yè)主拖欠前任物業(yè)費(fèi)用，前物業(yè)必須依法依約進(jìn)行收取，不能干擾新任物業(yè)的收費(fèi)工作。（2）各類能源費(fèi)：前任物業(yè)有無(wú)拖欠自來(lái)水公司、供電公司及燃?xì)夤镜雀黜?xiàng)費(fèi)用。如有，敦促其交接前繳清。（3）各類遺留問(wèn)題：對(duì)前任物業(yè)有無(wú)承諾給業(yè)主在物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)或者其他形式的賠償解決承諾進(jìn)行摸底調(diào)查，以免接手之后，造成業(yè)主費(fèi)用已交，但承諾的問(wèn)題還未解決。業(yè)主家中有個(gè)別特殊問(wèn)題的，前任物業(yè)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的情況，由前任物業(yè)進(jìn)行解決，避免業(yè)主日后將其承諾轉(zhuǎn)嫁到新任物業(yè)，如個(gè)別業(yè)主減免物業(yè)費(fèi)的情況。（4）工程遺留問(wèn)題：摸底調(diào)查，掌握小區(qū)的工程遺留問(wèn)題的類別、開(kāi)發(fā)及施工方的維修情況、目前遺留問(wèn)題的處理情況等。（5）其他準(zhǔn)備工作：物業(yè)用房的確定，各工作崗位人員的準(zhǔn)備是否到位，辦公用品、員工工服等各類物資準(zhǔn)備情況，工程保潔的工具到位情況，正常辦公所需的各類表格等文件，垃圾清運(yùn)、電梯維保等外包服務(wù)的考慮。（6）新物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管前應(yīng)開(kāi)展承接查驗(yàn)工作。（7）對(duì)公共區(qū)城所有涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄及確認(rèn)，以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù)，之前的由前任物業(yè)繳納，之后由新進(jìn)駐物業(yè)公司交納。
（8）協(xié)助辦理公共水電氣用戶變更手續(xù)，將小區(qū)能源使用用戶變更為新任物業(yè)公司。（9）外包服務(wù)、公共經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同及其他合同的交接或重新簽訂。（10）交樓工作可按照“部門對(duì)部門”的方式進(jìn)行交接，對(duì)應(yīng)接替方的部門進(jìn)行交接，雙方對(duì)應(yīng)交接部門均有負(fù)責(zé)人，由第三方進(jìn)行監(jiān)督，交完要有三方簽字確認(rèn)的交接資料。
