《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題解釋》第六條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持”。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條：業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十四條：違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

《民法典》第九百四十四條【業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)義務(wù)】：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。

法律已經(jīng)說(shuō)得很明白了，物業(yè)按照合同提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)后，業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)是違反法律規(guī)定的，是得不到法律支持的。

首先，你不繳費(fèi)，沒(méi)有資格說(shuō)物業(yè)服務(wù)不到位。

去飯店，沒(méi)付錢，看別人吃了，覺(jué)得飯店燒的不好，指責(zé)飯店，沒(méi)這個(gè)道理，要說(shuō)不好，也是交了飯錢的吃了后，才有資格，要不然你沒(méi)有。

物業(yè)費(fèi)也一樣，你不交費(fèi)，占別人便宜，搭了交費(fèi)業(yè)主的便車，你沒(méi)有資格說(shuō)物業(yè)不好。

如果你非要說(shuō)物業(yè)做得不好，物業(yè)也可以說(shuō)是因?yàn)槟銈儾焕U費(fèi)業(yè)主造成的，你們不交費(fèi)，導(dǎo)致服務(wù)下降！

其次，服務(wù)不到位不等于沒(méi)有服務(wù)。

服務(wù)存在瑕疵可以要求整改，你享受了服務(wù)不繳費(fèi)就是違約。

比如大家經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)：一個(gè)商品買回來(lái)，有點(diǎn)瑕疵，你可以退貨，你也可以要求店家補(bǔ)償。

物業(yè)服務(wù)也是這樣，你一個(gè)人說(shuō)退貨，不行，一個(gè)人不能代表全體業(yè)主。你可以要求物業(yè)整改，或者您還不滿意，起訴物業(yè)違約要求減免物業(yè)費(fèi)，看法院怎么判。

但是你不能不交物業(yè)費(fèi)，因?yàn)槲飿I(yè)畢竟提供了服務(wù)。

物業(yè)不是萬(wàn)能的。

你所謂的不滿意不能代表全體業(yè)主；你所謂的物業(yè)服務(wù)不到位不能僅憑自己的感覺(jué)；你所謂的瑕疵不能憑空捏造。

這些都是有依據(jù)的，要按照物業(yè)服務(wù)合同來(lái)的。

作為業(yè)主，要理性維權(quán)，更要明白哪些是物業(yè)的責(zé)任，哪些不是物業(yè)的責(zé)任。

物業(yè)不是萬(wàn)能的，任何不基于服務(wù)合同來(lái)的不滿意、不到位、管理瑕疵都是站不住腳的，你以為的真的不是你以為的！

如果您真覺(jué)得物業(yè)有什么地方做的不滿意的，可以和物業(yè)溝通解決，我相信一個(gè)好物業(yè)是不會(huì)對(duì)業(yè)主的訴求置之不理的。

同樣希望業(yè)主能理解物業(yè)人的艱辛，交納物業(yè)費(fèi)是每個(gè)業(yè)主應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)！

1、業(yè)主以房屋漏雨，窗戶透氣、透風(fēng)等質(zhì)量問(wèn)題為由，拒交物業(yè)費(fèi)。

此理由，在廣大物業(yè)小區(qū)中是普遍存在的，也成為了不交物業(yè)費(fèi)業(yè)主的最大理由。其實(shí)，房屋質(zhì)量問(wèn)題是建設(shè)單位的責(zé)任，與物業(yè)公司無(wú)任何關(guān)系。

2、發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題已過(guò)保修期，不同意有償服務(wù)。

一些了解物業(yè)服務(wù)的業(yè)主，在找到物業(yè)公司對(duì)其房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修時(shí)，會(huì)交維修費(fèi)用，可有的業(yè)主不但不同意有償維修，還會(huì)因此拒交物業(yè)費(fèi)。

3、鄰居出租房屋，感覺(jué)不安全。

今年年初，浦東明珠小區(qū)8棟，有一位業(yè)主因這個(gè)理由不交物業(yè)費(fèi)。出租房屋是業(yè)主的權(quán)利，物業(yè)無(wú)權(quán)干涉，業(yè)主以這個(gè)理由拒交物業(yè)費(fèi)，實(shí)在有些牽強(qiáng)。

4、一樓住戶建花園，樓上不同意。

此種情況，如果物業(yè)公司已向業(yè)主下達(dá)整改通知，并將情況報(bào)給業(yè)委會(huì)和相關(guān)執(zhí)法部門，就沒(méi)有責(zé)任了。

5、小區(qū)里有人養(yǎng)大型犬，還有養(yǎng)家禽的。

小區(qū)有個(gè)別業(yè)主養(yǎng)大型犬和家禽，影響其他業(yè)主。此情況，物業(yè)公司只能制止，同時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，但無(wú)執(zhí)法權(quán)。

6、小區(qū)地面車位不合業(yè)主心意。

在很多小區(qū)內(nèi)，停車位有限，占不到車位，應(yīng)該是業(yè)主的運(yùn)氣問(wèn)題，不應(yīng)該歸到物業(yè)公司身上。

7、配套設(shè)施不完善。

某小區(qū)物業(yè)公司因部分業(yè)主不交費(fèi)問(wèn)題，與業(yè)委會(huì)進(jìn)行了多次磋商。其中，有一些業(yè)主是因小區(qū)無(wú)健身道而拒交物業(yè)費(fèi)。

其實(shí)，這也屬于開(kāi)發(fā)商建設(shè)時(shí)的遺留問(wèn)題，與物業(yè)無(wú)關(guān)，但物業(yè)公司還是盡量去協(xié)調(diào)，希望能夠解決。

8、暖氣不熱。

此事真的與物業(yè)無(wú)關(guān)。供暖是供暖企業(yè)與業(yè)主之間因購(gòu)買熱商品而形成的買賣關(guān)系。如果暖氣不熱，按照供熱條例，業(yè)主應(yīng)找供暖企業(yè)解決，也許會(huì)有房屋建設(shè)單位的責(zé)任，但與物業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。

9、滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的施工工地有噪音、擋視線、施工時(shí)綠地被破壞。

與物業(yè)無(wú)關(guān)，業(yè)主應(yīng)找政府部門解決。

10、鄰居私改煙道返味。

屬于鄰居關(guān)系問(wèn)題，業(yè)主應(yīng)通過(guò)社區(qū)調(diào)解或法律維權(quán)。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)后要制止、報(bào)告，但無(wú)執(zhí)法權(quán)。

11、前樓加層擋光。

業(yè)主可通過(guò)《民法典》維權(quán)，找規(guī)劃部門和行政執(zhí)法部門解決。

12、商鋪燈光或噪音、排氣污染。

業(yè)主可通過(guò)《民法典》維權(quán)，并找政府相關(guān)部門解決。

13、未享受服務(wù)，如空房未住，電梯不坐。

空置的部分是入戶門內(nèi)，這本來(lái)就不是物業(yè)公司管的范圍。物業(yè)公司管的范圍是入戶門以外，不管房子是否住人，入戶門以外不會(huì)空置，物業(yè)公司的工作范圍始終沒(méi)有減少。

14、私自拆改房屋結(jié)構(gòu)，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)開(kāi)發(fā)公司不給維修。

物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)裝修行為的，要采取合理措施制止，并及時(shí)報(bào)告屬地城管執(zhí)法平臺(tái)，或撥打12345熱線，由相關(guān)部門依法處理。物業(yè)公司沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。

15、因公共部位事故造成損失，對(duì)保險(xiǎn)公司的賠付額度及時(shí)間太長(zhǎng)不滿意。

與物業(yè)無(wú)關(guān)。

16、有業(yè)主因?yàn)楹⒆颖秽従拥男」穱樀剑笪飿I(yè)公司減免物業(yè)費(fèi)。

業(yè)主應(yīng)通過(guò)公安部門解決此事。

17、無(wú)理拒交。

有業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題連電梯費(fèi)也拒交；有的因家中失火，物業(yè)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)而拒交……但更多的時(shí)候，這些五花八門的理由與物業(yè)無(wú)關(guān)。

來(lái)源：物業(yè)管理之家