專家答復

您好！當400電話未能有效解決問題時，你可通過多元渠道進一步維權。一方面，可借助上汽大眾官方網(wǎng)站在線客服、官方微博及微信公眾號，以文字、語音等形式詳細闡述遭遇的售后問題。另一方面，也可在車質(zhì)網(wǎng)汽車投訴平臺登記投訴信息，借助平臺影響力與輿論監(jiān)督，推動上汽大眾正視問題，加快問題解決進程。