專家答復(fù)

您好！此情況建議您先收集證據(jù)，查看購(gòu)車合同、宣傳頁(yè)、銷售聊天記錄、官網(wǎng)截圖，確認(rèn)“哨兵模式將通過(guò) OTA 推送”的明確承諾。聯(lián)系廠家明確解決方案，如廠家不予處理，可以在車質(zhì)網(wǎng)上投訴或者通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。