紅旗HS5新車有瑕疵不給退款該怎么維權(quán)？
昨天購(gòu)買紅旗HS5兩驅(qū)炫影版交完錢后驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)車上有劃痕，要求銷售換新，銷售同意了，第二天銷售告知沒有新車，等待新車到或者給補(bǔ)漆，要求銷售退款，銷售同意周二之前退款，后來銷售告知不退款。有什么辦法維權(quán)？
2026-02-05 14:00
車質(zhì)網(wǎng)用戶3967594
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專家答復(fù)
您好！如果車輛在交付時(shí)存在問題，則可以要求經(jīng)銷商按照合同條例提供一輛沒有問題的商品車輛。具體能否退車可能還是要看與經(jīng)銷商的約定，如果當(dāng)時(shí)明確以文字形式表明可以退款，則可要求經(jīng)銷商按照協(xié)議履行相應(yīng)職責(zé)，否則還是以協(xié)商為主。您可以通過在車質(zhì)網(wǎng)投訴的方式與廠家進(jìn)行協(xié)商。
2026-02-05 14:03
京公網(wǎng)安備：