比亞迪宋MAX底盤(pán)異響維修人員操作不規(guī)范
- 投訴編號(hào):【619262】
- 投訴時(shí)間: 2021-07-16 10:37
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車(chē)系: 宋MAX
- 投訴車(chē)型: 2018款 1.5T 自動(dòng) 智聯(lián)豪華型 6座
投訴內(nèi)容
右前輪行駛起來(lái)就有一個(gè)轟轟的響聲,已經(jīng)更換過(guò)軸承兩次,半軸總成一根。最近一次去維修,2021-7-3號(hào)和技師一起去路試,也確認(rèn)存在異響,讓我留車(chē)在店,7-8號(hào),電話通知說(shuō)沒(méi)有找到問(wèn)題,讓我先開(kāi)回來(lái)。7-9號(hào)去開(kāi)回來(lái)的,查看了行車(chē)記錄儀,發(fā)現(xiàn)車(chē)根本就沒(méi)有開(kāi)進(jìn)過(guò)維修車(chē)間,就是8號(hào)上路開(kāi)了一段時(shí)間。我想問(wèn)一下比亞迪你們4S店門(mén)口有自動(dòng)維修和檢查功能嗎?我車(chē)放了6天,連上維修車(chē)間都沒(méi)有,這種操作是得到你們比亞迪允許的嗎?以后還有車(chē)主敢留車(chē)檢查嗎?讓廣大車(chē)主開(kāi)帶病車(chē)上路嗎?
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購(gòu)買(mǎi)比亞迪汽車(chē),我們已經(jīng)將您所反映的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén),請(qǐng)耐心等候,同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它通訊設(shè)備暢通,方便比亞迪廠家工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快!


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