投訴內(nèi)容

事由及過(guò)程：2023年8月12日，本人的睿藍(lán)汽車因?yàn)樵谌�州地區(qū)底盤(pán)刮擦樹(shù)根導(dǎo)致油底殼輕微變形受損，但是不影響正常使用，2023年8月13日10：40左右，開(kāi)車至莆田睿藍(lán)汽車4S店修車，工作人員接待，當(dāng)時(shí)告知要5-7天到貨，18號(hào)通知我配件到了在更換，我到店的時(shí)候已經(jīng)更換好了。他們讓我點(diǎn)火試一下車，然后讓我付款443元。開(kāi)出店不到100米機(jī)油壓力故障燈亮，和他們聯(lián)系后讓我開(kāi)回到4S店，檢查不出問(wèn)題，頂起來(lái)發(fā)現(xiàn)油底殼漏油，所以再次拆開(kāi)油底殼發(fā)現(xiàn)里面有一塊抹布，師傅說(shuō)清洗可以解決，等待清洗了三個(gè)小時(shí)，他們說(shuō)修好了，讓我把車開(kāi)走。開(kāi)出幾公里又出現(xiàn)機(jī)油壓力故障燈和發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈，他們說(shuō)他們派師傅過(guò)來(lái)開(kāi)回去，告知我發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢了，當(dāng)天答應(yīng)給我更換新的發(fā)動(dòng)機(jī)總成和送三次保養(yǎng)，第二天他們又反悔，一直拖著不解決。一直騙我說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)祼機(jī)就是總成。