東風(fēng)本田HR-V出售庫存車經(jīng)銷商不退定金
- 投訴編號(hào):【1303187】
- 投訴時(shí)間: 2024-12-20 07:03
- 投訴品牌: 東風(fēng)本田
- 投訴車系: 本田HR-V
- 投訴車型: 2023款 240TURBO 勁睿版
投訴內(nèi)容
1.隱瞞消費(fèi)者實(shí)情,不承認(rèn)庫存車情況,從最開始的倉庫有多余車輛變成沒有,而后在消費(fèi)者不同意先前車輛的情況下,聲稱老板千辛萬苦找了一個(gè)車輛耗費(fèi)兩千元,還試圖讓我承擔(dān),第一如果這不是我的;2.事先并未說車價(jià)格與生產(chǎn)時(shí)間有關(guān),而后又說因?yàn)樯a(chǎn)時(shí)間所以價(jià)格低;3.在消費(fèi)者申訴時(shí),說不過的情況下,言辭激烈,吼消費(fèi)者,讓其閉嘴,期間還出現(xiàn)人身攻擊,說其不講信用,而我只想要一個(gè)滿意的車輛,其后甚至說出不和女性說話因?yàn)榕灾v不通,性別歧視;4.處理售后態(tài)度消極,不關(guān)注任何售后問題,申請(qǐng)退定金之后整個(gè)店沒有任何人聯(lián)系我5.銷售過程不合規(guī),轉(zhuǎn)賬視為定金,而后直接簽合同,簽合同之前并未提醒合同內(nèi)容,且轉(zhuǎn)賬在銷售手中,并未如公司賬目,即使入公司賬目也未給與消費(fèi)者發(fā)票或者收據(jù),且并未提醒合同內(nèi)容,且轉(zhuǎn)賬在銷售手中。
投訴回復(fù)
東風(fēng)本田廠家回復(fù):您好,您反映的問題已經(jīng)收到,謝謝您的反饋!您同時(shí)也可撥打客服熱線:400-880-6622/800-880-9899,我們將竭誠為您服務(wù)!


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