騰勢D9銷售承諾不兌現(xiàn) 無法享受取送車服務
- 投訴編號:【1324589】
- 投訴時間: 2025-01-21 11:00
- 投訴品牌: 騰勢汽車
- 投訴車系: 騰勢D9
- 投訴車型: 2024款 DM-i 1050 尊享型
投訴內(nèi)容
一是,購車初期在體驗店看車試駕,問及正規(guī)4s和正規(guī)售后服務中心什么時間落成投入使用,銷售的答復是馬上就完成了,最遲11月底,才大膽放心購入,并承諾贈送5萬積分,17次保養(yǎng)還有太陽膜等其他贈品,銷售已簽字確認,5萬積分一直不給兌現(xiàn),還有提車時右前輪胎有刮裂,銷售方承諾補償右前輪胎一條,現(xiàn)在遲遲不給兌現(xiàn)。二是,4s店以及售后服務中心一直未建成并投入使用,期間中門異響只能驅車幾百公里到濟南騰勢中心進行維修處理,現(xiàn)中排座椅異響,不想再自己承擔高速費和油電費和誤工費往濟南跑了,售后服務群里詢問濟南騰勢,答復說沒有取送車業(yè)務,也沒有更好的解決辦法!我買了車現(xiàn)在根本不能正常享受售后服務!三是,銷售以優(yōu)惠政策馬上就到期沒有了,催促提車,可是后期車價優(yōu)惠越來越多,存在誘導性,欺騙性消費,提車時明確問25款會不會年前就上市,告知絕對不可能!可是12月就上市了,24款現(xiàn)在優(yōu)惠8萬,這不是赤裸裸的欺騙性消費嗎!
投訴回復
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