投訴內(nèi)容

2024年十二月份4S店打電話說(shuō)快過(guò)年了，你的車需要保養(yǎng)了，然后通知我去做一下保養(yǎng)。我也想著開車回家過(guò)年，所以在2024年12月23日通過(guò)代駕的方式（代駕的是屬于騰勢(shì)4S店的服務(wù)），開去做了免費(fèi)的就（是扣積分的）保養(yǎng)。結(jié)果保養(yǎng)完到了2025年1月12日，也就是前后才10多天的時(shí)間，然后我的車輛呢，在行駛過(guò)程中出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)故障，當(dāng)時(shí)是在高速行駛，我擔(dān)心出現(xiàn)重大事故，當(dāng)沒辦法又改變了我的行程，馬上就去了修車。到達(dá)騰勢(shì)東莞4S店的時(shí)候呢，已經(jīng)是下午4:00了，然后當(dāng)時(shí)好多人在修車，到達(dá)我修車的時(shí)候已經(jīng)差不多六點(diǎn)了，也就是他們到了他們下班時(shí)間。通過(guò)檢修了，告訴我汽車火花塞故障，需要更換火花塞。因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)很晚了，我?guī)е�孩子著急回家，只能聽他們的。我很清楚的問可以扣積分來(lái)兌換火花塞的錢嗎？結(jié)果被拒絕。那我自費(fèi)的更換了火花塞。令人氣憤的，明明只損壞一個(gè)火花塞，卻要求我四個(gè)全部更換�。�！乾坤朗朗，光天化日之下，竟然這樣膽大。欺詐消費(fèi)者，良心何在！