投訴內(nèi)容

這輛車自購車之后，就經(jīng)常出現(xiàn)車機(jī)黑屏的問題，車速等所有信息都無法顯示，存在極大的安全隱患。期間，我去4S店升級過一次車機(jī)系統(tǒng)版本，但黑屏問題依然沒有解決。后續(xù)再去升級時(shí)，店員卻告知車輛已過質(zhì)保期，需要收取費(fèi)用。買車的時(shí)候，銷售人員用各種話術(shù)套路我，宣稱車輛享有“8年或十六萬公里”的質(zhì)保政策，結(jié)果后來我才弄清楚，這只是針對三電系統(tǒng)的質(zhì)保；還承諾有車機(jī)免費(fèi)OTA升級服務(wù)，可買車三年了，我一次升級推送都沒收到過。現(xiàn)在去店里升級，過了質(zhì)保期就要收費(fèi)，這實(shí)在太不合理了。