投訴內容

比亞迪宋MAX，購買于東莞，因為工作調動，到佛山高明上班。本周在行駛過程中，發(fā)現(xiàn)后排空調開啟有汽油味，于是去佛山4S店維修。4S店羅列了一大堆有汽油味的原因，并要求更換相關配件。因為本人也具有一定汽車相關知識，所以拒絕了不合理的維修項目，因為火花塞，三元催化器等，跟空調有汽油味完全無關的項目，完全屬于誘導消費。于是，我只更換了碳罐和碳罐電磁閥（也是4S店羅列的更換配件），但是后排空調有汽油味的問題依舊。8月22日有在王朝APP上同廠家客服溝通，廠家客服居然也認為4S店沒有問題，這么不專業(yè)和維護4S店的嗎？我懷疑是油箱密封圈或者管路泄漏，可能是4S店懶得拆座椅，認為不是這個原因，具體的檢測方法，也沒有明確告知。希望與訴求：1.廠家安排技術人員現(xiàn)場協(xié)作排查故障原因。2.更換碳罐和碳罐電磁閥的費用（包含工時費）退回。以上所述，本人擔保真實無誤，如有虛假，愿意承擔相關法律責任。燃油泄漏是威脅人身安全的大問題，4S店和廠家對此的漠視，不是一個負責任的企業(yè)應該有的作為。