問界M9車輛車機(jī)系統(tǒng)一直未升級 要求處理
- 投訴編號：【1530949】
- 投訴時間： 2025-11-02 15:24
- 投訴品牌： AITO 問界
- 投訴車系： 問界M9
- 投訴車型： 2025款 增程 Ultra版 52kWh 6座版
投訴內(nèi)容
十月初就打400電話咨詢ADS4.0版本推送，客服反饋就是需要等，沒有明確時間節(jié)點(diǎn)�，F(xiàn)在一個月過去了還是沒有推送系統(tǒng)升級，也沒有人管，問界就這么解決問題和做售后服務(wù)？客服只管記錄反饋問題，后續(xù)技術(shù)根本沒有技術(shù)對接，解決不了任何實(shí)際問題。這個投訴的是問界品牌，別讓4s店給我回復(fù)搞道德綁架。
投訴回復(fù)
AITO問界廠家回復(fù)：賽力斯高度重視您反饋的問題，現(xiàn)已安排專人跟進(jìn)處理，如需協(xié)助可撥打服務(wù)熱線4000089999或聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)商
京公網(wǎng)安備：