北京現(xiàn)代勝達(dá)更換新發(fā)動(dòng)機(jī)沒有質(zhì)保
- 投訴編號(hào)：【1534135】
- 投訴時(shí)間： 2025-11-07 10:42
- 投訴品牌： 北京現(xiàn)代
- 投訴車系： 勝達(dá)
- 投訴車型： 2020款 380 TGDi 自動(dòng) 兩驅(qū) GLS豪華版
投訴內(nèi)容
感謝車質(zhì)網(wǎng)介入后，北京現(xiàn)代同意更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成，新發(fā)動(dòng)機(jī)已到貨待安裝，但4S店及北京現(xiàn)代客服均答復(fù)由于我的車5年10萬(wàn)公里的質(zhì)保于2026年元月到期，故新?lián)Q發(fā)動(dòng)機(jī)也跟整車走僅質(zhì)保到2026年元月，這很不合理，希望廠家為新發(fā)動(dòng)機(jī)提供一個(gè)獨(dú)立的最低質(zhì)保期，如“自更換之日起，1年或2萬(wàn)公里，以長(zhǎng)者為準(zhǔn)”這樣的保障，希望車質(zhì)網(wǎng)能幫我介入交涉，萬(wàn)分感謝。
投訴回復(fù)
北京現(xiàn)代廠家回復(fù)：尊敬的用戶：您好，您反饋的問(wèn)題已同步給西安安利達(dá)店，特約店會(huì)盡快安排工作人員與您溝通，請(qǐng)您手機(jī)保持暢通，廠家也會(huì)協(xié)助特約店處理您的問(wèn)題。后期如有需要，歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務(wù)熱線400-800-1100。
京公網(wǎng)安備：