小鵬P7+儀表報(bào)自動(dòng)泊車(chē)故障 要求處理
- 投訴編號(hào):【1554010】
- 投訴時(shí)間: 2025-12-08 11:07
- 投訴品牌: 小鵬汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 小鵬P7+
- 投訴車(chē)型: 2024款 長(zhǎng)續(xù)航 Max
投訴內(nèi)容

本人近期購(gòu)入一輛小鵬品牌展車(chē),提車(chē)僅7天,日常使用頻次極低,且車(chē)輛無(wú)任何碰撞剮蹭情況。然而,車(chē)輛的自動(dòng)泊車(chē)功能突然出現(xiàn)故障,無(wú)法正常啟用,這嚴(yán)重影響了我的用車(chē)體驗(yàn)以及對(duì)輔助駕駛功能的使用需求。展車(chē)在交付前,本應(yīng)完成全面細(xì)致的車(chē)況檢測(cè),確保核心功能無(wú)異常后,才能交付給車(chē)主。可如今新車(chē)在短期內(nèi)就出現(xiàn)功能性故障,我懷疑小鵬方面交車(chē)檢測(cè)流程流于形式,沒(méi)有切實(shí)落實(shí)全面檢查義務(wù),存在倉(cāng)促交付、明顯敷衍的行為,未能保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。新車(chē)在提車(chē)初期便出現(xiàn)此類(lèi)故障,既反映出車(chē)輛可能存在質(zhì)量隱患,也體現(xiàn)出品牌在交付環(huán)節(jié)的管控不到位,F(xiàn)我明確提出以下訴求:要求小鵬品牌給予積分補(bǔ)償;同時(shí),對(duì)故障問(wèn)題進(jìn)行徹底排查和修復(fù);并就交付檢測(cè)缺失問(wèn)題給出合理解釋?zhuān)袑?shí)保障消費(fèi)者應(yīng)享的用車(chē)權(quán)益,避免后續(xù)更多車(chē)主遭遇同類(lèi)問(wèn)題。
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