奇瑞風(fēng)云T9轉(zhuǎn)向機故障 多次更換未解決
- 投訴編號：【1591654】
- 投訴時間： 2026-02-03 14:25
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 風(fēng)云T9
- 投訴車型： 2024款 120 長續(xù)航版 旗艦型 7座 三元鋰
投訴內(nèi)容
方向機更換兩次后再次出現(xiàn)故障嚴重影響安全用車，與廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通后愿按國家汽車三包法給我退車，要我承擔(dān)折舊費。但是浙江三包法也有規(guī)定，汽車因質(zhì)量問題導(dǎo)致退車的免折舊費，全額退款。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司瑞安瑞榮4S店反饋：已及時聯(lián)系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：