長(zhǎng)安啟源A06廠家推薦有禮活動(dòng)無法提現(xiàn)
- 投訴編號(hào):【1593262】
- 投訴時(shí)間: 2026-02-05 17:20
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安啟源
- 投訴車系: 長(zhǎng)安啟源A06
- 投訴車型: 2026款 630激光Ultra
投訴內(nèi)容
我買了啟源A60,然后參加了廠家的推薦有禮活動(dòng),推薦了一位車友。在我們都提車后,app上顯示有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)到賬,于是我申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),銀行卡等相關(guān)信息也都填寫了。等了半個(gè)月,一直沒有動(dòng)靜,我聯(lián)系了客服,客服說月底會(huì)統(tǒng)一打款。我又等了半個(gè)月,還是沒有動(dòng)靜,再次聯(lián)系客服,客服卻說款項(xiàng)已經(jīng)打給了被推薦人的經(jīng)銷商,讓我去聯(lián)系經(jīng)銷商???我還要去找渠道去跟別人的經(jīng)銷商要錢???我聯(lián)系了被推薦人,要到了銷售的微信,銷售說需要我提供身份證照片和銀行卡照片。我想著我還要去找銀行卡,好久沒用了,也不一定找得到,而且這不是我的隱私嗎?驗(yàn)證身份,卡號(hào)加姓名還不夠嗎?我說只給卡號(hào)行不行,他說不行。我說發(fā)推薦截圖行不行,然后就不回復(fù)了,發(fā)了好幾天消息都沒回應(yīng),什么垃圾銷售啊,不買車來要錢,態(tài)度還挺拽的???我去長(zhǎng)安客服那邊反饋,客服說會(huì)反饋,隔天電話沒接到,就沒再聯(lián)系我。我又重新打了客服電話,換了個(gè)新的客服,把情況又講了一遍,客服說會(huì)反饋,后面會(huì)回電。等了一兩天沒消息,又開始打電話,結(jié)果陷入了循環(huán),打了一周電話也沒人回復(fù),要個(gè)錢就這么難嗎?
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安啟源廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:951999


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