華晨寶馬3系購車廠家承諾補貼未兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1595227】
- 投訴時間： 2026-02-09 19:45
- 投訴品牌： 華晨寶馬
- 投訴車系： 寶馬3系
- 投訴車型： 2026款 325Li M運動套裝
投訴內(nèi)容
之前寶馬4s店買的寶馬325，承諾的小禮品和補貼，保養(yǎng)等東西，但是該店于2026年1月31日取消了授權(quán)，其他所有業(yè)務(wù)都由瀘州接手。已經(jīng)給廠家打了電話，告知廠家補貼已經(jīng)打到了，但是瀘州告知不了解此事，禮品也不了了之，保養(yǎng)還讓在幾百公里外的瀘州去做，沒有得到實質(zhì)性的解決，就想要個解決方案以及說法。
投訴回復(fù)
華晨寶馬廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。您可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666，寶馬會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：