投訴內容

奔馳官方總部廠家未實際處理車主問題，持續(xù)催促廠家聯(lián)系4S店處理車輛賠付事宜。車主車輛因店內人員操作導致電瓶搭電損壞，被拖至店內檢查。期間，店內人員人為打開奔馳GLA200發(fā)動機蓋及主駕駛車門，故意將車輛停放在4S店露天區(qū)域，多次遭淋雨、淋雪及涉水。車主投訴4S店后，對方雖承認車輛在店內涉水事實，卻拒不賠償，反而威脅車主即使車輛被砸也不予賠償。