北京現(xiàn)代勝達(dá)系統(tǒng)升級后電瓶虧電
- 投訴編號:【1547335】
- 投訴時(shí)間: 2025-11-27 14:55
- 投訴品牌: 北京現(xiàn)代
- 投訴車系: 勝達(dá)
- 投訴車型: 2024款 2.0T 鑒賞家Pro Max
投訴內(nèi)容
自從車輛9月份去4S店內(nèi)更新新的ECU程序后,導(dǎo)致車輛在那之后經(jīng)常虧電,表現(xiàn)就是自動(dòng)啟停不能正常使用,虧電表現(xiàn)就是經(jīng)常行駛中和停車后車輛前風(fēng)扇繼續(xù)工作增加耗電量,已知已經(jīng)有好多車友出現(xiàn)虧電情況,有的連座椅加熱都不能使用,有的停滯時(shí)間長的車友車輛無法正常啟動(dòng),我的疑問是廠家更新新的程序,必知曉更新后車輛會遇到的新故障(用電量增大問題)。如今已成事實(shí),且是眾多車友都會面臨的問題,我想告誡廠家不要用一個(gè)新問題去遮蓋一個(gè)設(shè)計(jì)缺陷問題。車輛電瓶長期處于虧電狀態(tài),是否會減少電瓶的壽命呢,在寒冬臘月車輛停滯一段時(shí)間后虧電導(dǎo)致無法啟動(dòng),請問后果誰來承擔(dān),請廠家盡早拿出合理的解決方案,而不是用一個(gè)問題解決另一個(gè)問題。
投訴回復(fù)
北京現(xiàn)代廠家回復(fù):尊敬的用戶:您好,您反饋的問題已同步給大同龐大明悅店,特約店會盡快安排工作人員與您溝通,請您手機(jī)保持暢通,廠家也會協(xié)助特約店處理您的問題。后期如有需要,歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務(wù)熱線400-800-1100。


京公網(wǎng)安備: