投訴內(nèi)容

本人車輛在正常行駛過程中，突然發(fā)生動力中斷，儀表盤隨即彈出“請踩制動踏板”的故障提示，存在嚴(yán)重的安全隱患。經(jīng)服務(wù)門店檢測，確認(rèn)為變速箱機(jī)電單元故障。據(jù)了解，我車所使用的大眾七速干式雙離合（DQ200）變速箱，長期以來在廣大車主群體中因頻繁出現(xiàn)類似故障而飽受詬病，其可靠性問題已是公開的秘密，嚴(yán)重影響了車輛的正常使用與駕駛安全。核心訴求：鑒于該款變速箱存在的普遍性、系統(tǒng)性質(zhì)量缺陷，以及故障發(fā)生時的高風(fēng)險(xiǎn)性，我強(qiáng)烈要求大眾汽車（中國）正視此問題，履行企業(yè)責(zé)任：立即啟動缺陷調(diào)查，并對存在安全隱患的搭載DQ200變速箱的車輛實(shí)施召回；對本次故障車輛進(jìn)行徹底維修，并承諾對變速箱相關(guān)故障提供長期的質(zhì)量保障。希望大眾汽車能積極回應(yīng)，切實(shí)解決產(chǎn)品缺陷問題，保障車主生命財(cái)產(chǎn)安全與合法權(quán)益。