投訴內(nèi)容

1、本人于2019年11月在中山市暢鋮汽車服務(wù)有限公司購買上汽大通G502019自動豪華款汽車；2、本人2025年8月8日駕駛該汽車在廣東省梅州市五華縣域高速路段時突遇汽車失去動力、儀表盤亮發(fā)動機(jī)黃燈、電池?zé)袅恋墓收希�沒有亮發(fā)防凍液不足的燈），汽車無法啟動繼續(xù)行駛（行駛里程數(shù)15萬）；3、及時聯(lián)系高速拖車救援將車輛拖到高速路下面，并且聯(lián)系其他拖車將車輛及時拖到梅州市當(dāng)?shù)氐纳掀�大�?s店進(jìn)行檢修（拖車總費(fèi)用470+180=650元）；4、檢查結(jié)果為發(fā)動機(jī)艙內(nèi)大的汽車水管三通老化斷裂，導(dǎo)致汽車防凍液瞬間流失殆盡，以至于汽車發(fā)動機(jī)高溫并拉傷氣缸壁、缸蓋沖壞等故障；5、4s店建議大修或者更換發(fā)動機(jī)，費(fèi)用20000以上。6、本人聯(lián)系其他廠家購買了新的發(fā)動機(jī)（費(fèi)用7920元），并在4S店進(jìn)行了發(fā)動機(jī)吊裝服務(wù)（費(fèi)用共計3700），此次因車輛故障所致維修費(fèi)用共計12270元。7、本人認(rèn)為本次汽車更換發(fā)動機(jī)的故障主要原因是廠家使用在該車型上面的水管三通質(zhì)量過于劣質(zhì)所致，并且后續(xù)本人在互聯(lián)網(wǎng)上找到多個投訴該車型水管三通配件過于劣質(zhì)導(dǎo)致車輛大修的例子，足以證明廠家明知該車型使用的三通配件質(zhì)量低劣但是卻沒有及時通知該車型的車主及時進(jìn)行更換以避免發(fā)生車輛大修事故，本人認(rèn)為廠家是造成本次維修事故的直接原因和主要原因；8、本人訴求是廠家賠付此次涉及到的所有維修費(fèi)用，共計12270元。