投訴內(nèi)容

12.23晚上十一點(diǎn)半還能正常行駛。夜間更新后，12.24早上7.20左右，車輛掛D擋踩油門不能前進(jìn)，出現(xiàn)倒退情況，之后app重啟和強(qiáng)制斷電重啟均不能恢復(fù)動(dòng)力。直到接近11點(diǎn)時(shí)再次嘗試自動(dòng)恢復(fù)正常。期間車機(jī)系統(tǒng)正常，無任何故障提示。拖車到臺(tái)州市椒江區(qū)4s店售后檢查兩天后回復(fù)檢測(cè)結(jié)果硬件一切正常，考慮系統(tǒng)升級(jí)原因出現(xiàn)的動(dòng)力失靈，讓我之后放心用車。但不能保證之后是否會(huì)再出現(xiàn)相同情況。既然不能保證，安全隱患仍然存在，對(duì)此小鵬售后只給出2天的代步補(bǔ)償積分以及此次動(dòng)力失靈導(dǎo)致車后方塑料件破損的更換。作為車主表示難以接受，對(duì)車輛的安全性提出疑問。