一個案例勝過客服催費百次剛剛獲悉的全新案例業主用網傳的各種理由拒交物業費：1.未與物業簽訂合同2.物業人員配備減少3.物業未公示小區公共收益4.收物業費不開發票，偷稅漏稅5.物業服務不到位...都被法院駁回武漢市蔡甸區中建錦繡文城小區物業，因部分業主拒繳物業費，將其中一名業主告上法庭。近日，法院在聽取雙方辯護后，做出如下判決：雙方簽訂的《中建錦繡文城前期物業服務協議》，系雙方當事人的真實意思表示，
2026-01-02 admin
近日，某小區業主委員會發布一則通知，引發廣泛關注——“關于尋求小區物業管理接手的通知”。短短幾行字，道盡了一個曾經充滿希望的“自治小區”走向困境的無奈。這則通知寫道：“目前自治管理費收費率65%，但巧婦難為無米之炊……在設施維護、服務精細化等方面已難達到大家的期待。”更令人揪心的是，另一份通知顯示：電梯將臨時運行至元月14日24時，待收費率達到85%后再決定是否恢復長期運行。一紙通知，暴露了這個小
2026-01-02 admin
第一步：先做人，后做事（現場立即做）別爭論：第一時間到場，扶人、問候、問是否需就醫。態度要關心、誠懇。快取證：用手機悄悄拍下現場（積雪、冰面、有無警示牌、照明情況）。這是后續分清責任的關鍵。第二步：速復盤，查記錄（24小時內做）查監控：看摔倒過程。對記錄：查掃雪記錄（幾點掃的？）和通知記錄（有沒有發提示、放警示牌？）。做判斷：如果都做了→ 物業責任小。如果沒做或沒做好→ 物業有責任。第三步：給回復
2026-01-02 admin
模塊一：客戶服務與溝通（核心）晨會與日工作計劃：主持每日晨會，部署當日重點工作，檢查員工狀態。前臺/服務中心巡查：檢查服務禮儀、工單記錄、報事報修受理流程。客戶訴求處理：親自跟進重大或敏感客戶投訴，確保閉環與滿意度。業主拜訪與溝通：定期計劃性拜訪重點業主（如意見領袖、重要客戶），建立良好關系。社區文化活動策劃與督導：按計劃推進節日、鄰里活動，提升社區溫度。服務質量檢查：神秘客或抽樣檢查各部門對外服
2026-01-02 admin
近日，溫州云起苑小區一則《關于退出物業服務的公開函》刷屏業主群，引發熱議。盛全物業正式宣布撤場，理由直白又扎心：“業委會要求物業帶資1000萬元，并負責兜底開發商遺留問題維修……此等要求已嚴重超出企業正常運營能力，無法達成共識。”一句話總結：不是不想干，是實在干不動了。一物業為何突然撤場？核心原因曝光從公開函中不難看出，這場“分手”并非一時沖動，而是長期矛盾激化的必然結果。1.“帶資1000萬”
2026-01-02 admin
近日賓陽縣人民法院成功調解一起因個人信息泄露引發的糾紛該案也為公眾敲響了人際交往中防范法律風險的警鐘圖源網絡，侵刪基本案情張三（化名）與李四（化名）多年前產生過節，李四懷恨在心，四處打聽張三的信息。2024年，李四偶然結識張三的朋友王五（化名），王五在明知雙方關系不睦的情況下，未經張三允許，擅自將其身份信息、電話號碼、微信名片及公司營業執照等提供給李四。此后，張三頻繁遭到李四的電話騷擾和威脅，日常
2026-01-02 admin
2025年已經翻篇但那些深夜里的燈光暴雨中的背影被誤解時的沉默我們都記得2025年是物業行業最“擰巴”的一年一邊是業主對“五星級服務”的期待，一邊是物業費收繳率持續走低——有的小區甚至不足60%；一邊是成本剛性上漲，人工、水電、設備維護樣樣在漲，一邊是地方政府推動“降費”以緩解民生壓力。夾縫中求生存，成了大多數物業人的真實寫照。他們不是超人卻扛起了整個社區的安全、整潔與秩序暴雨夜，別人往家跑，他們
2026-01-02 admin
買了房子不住，物業費該不該交？近日，安徽省蕪湖市弋江區人民法院成功調解一起物業服務合同糾紛案件。案件詳情2022年4月，蔣某、呂某在某小區購置了一套房產，某物業公司為該小區提供物業服務。房屋交付后，蔣某、呂某并未將該房屋用于居住或出租，房屋一直處于空置狀態。某物業公司服務期間，多次催促蔣某、呂某交納物業費，但蔣某、呂某一直未交納，某物業公司遂訴至法院，要求蔣某、呂某支付2022年4月至2024年3
2025-12-30 admin
